Amikor az ügyfél gyorsabb, mint te
Van egy pillanat, ami egyre gyakoribb. Nem látványos. Nem hangos. Csak… kellemetlen. Az ügyfél már tudja, mit akar. Te még…
Az alkusz nem adminisztrátor – mégis annak dolgozik (ROLE DRIFT)
Van egy furcsa ellentmondás ebben a szakmában.Az alkusz elvileg értékesít, tanácsot ad, ügyfelet képvisel.Mégis, ha megnézed egy átlagos napját, egészen…
„Utálom a változást!” – a halogatás művészete, nem csak az ügyfeleknél
Van egy őszinte mondat, amit ritkán hallani szakmai környezetben.Pedig szinte mindenki gondolta már. „Utálom a változást.” Nem azért, mert rossz.Nem…
„Csak gyorsan megcsináljuk” – az alkuszi mindennapok mottója
Van ez a mondat. Nem hivatalos, nincs kiplakátolva, mégis minden irodában elhangzik. „Csak gyorsan megcsináljuk.” Egy ajánlat. Egy módosítás. Egy…