Amikor az ügyfél gyorsabb, mint te
Van egy pillanat, ami egyre gyakoribb. Nem látványos. Nem hangos. Csak… kellemetlen. Az ügyfél már tudja, mit akar. Te még…
Címke: hatékonyság
„Csak gyorsan megcsináljuk” – az alkuszi mindennapok mottója
Van ez a mondat. Nem hivatalos, nincs kiplakátolva, mégis minden irodában elhangzik. „Csak gyorsan megcsináljuk.” Egy ajánlat. Egy módosítás. Egy…